1. anvendelse og gyldighed af handelsbetingelser

1.1

disse handelsbetingelser gælder for alle juridiske forhold, der opstår mellem keiko.dk’s webshop og kunden i forbindelse med køb foretaget via keiko.dk.

1.2

udover disse handelsbetingelser er køb foretaget via keiko.dk underlagt gældende dansk lovgivning samt lovgivningen i den europæiske union.

1.3

keiko.dk forbeholder sig retten til at ændre og opdatere disse handelsbetingelser samt priser for at udvikle webshoppen og sikre en sikker anvendelse. alle ændringer offentliggøres på hjemmesiden www.keiko.dk og træder i kraft på datoen for offentliggørelsen. hvis du har afgivet en ordre før ændringerne træder i kraft, gælder de betingelser, som var gældende på bestillingstidspunktet, medmindre andet følger af lovgivningen eller disse betingelser.

2. priser

2.1

priserne på keiko.dk er gældende i den betalingsperiode, der er angivet i punkt 4.3 (1) eller (2).

2.2

fragt- og leveringsomkostninger tilføjes produktprisen og beregnes i indkøbskurven.

3. bestilling

3.1

indkøbskurven oprettes, når du tilføjer produkter ved at klikke på knappen “læg i kurv”.

3.2

i indkøbskurven kan du ændre antallet af produkter i feltet “antal”. bestillingen gennemføres ved at klikke på knappen “afgiv ordre”.

3.3

ved afgivelse af ordre viderestilles du til bestillingssiden.

3.4

udfyld de nødvendige oplysninger på bestillingssiden og klik på knappen “køb”. fakturaen vises på skærmen efter bestillingen.

3.5

vær omhyggelig med at udfylde oplysningerne korrekt, da nøjagtige oplysninger er afgørende for en hurtig og problemfri levering.

3.6

købsaftalen anses for indgået (aftalen træder i kraft), når betalingen er modtaget på keiko.dk’s bankkonto i overensstemmelse med punkt 3.5.

4. betaling

4.1

du betaler din ordre ved at klikke på knappen “køb” på bestillingssiden. fakturaen vises på skærmen og sendes også via e-mail som ordrebekræftelse. kontrollér venligst, at oplysningerne på fakturaen stemmer overens med din ordre, inden du gennemfører betalingen.

4.2 betalingsmetoder:

  • netbank

  • kreditkort

4.3

salgsfakturaen sendes via e-mail, når fakturaen er betalt fuldt ud.

5. levering

5.1

når aftalen er trådt i kraft i henhold til punkt 3.6, leverer keiko.dk produkterne til den adresse, du har oplyst ved bestilling.

5.2

produkterne leveres via kurertjeneste inden for 7 dage.

5.3

hvis et bestilt produkt ikke er på lager, eller hvis levering ikke er mulig inden for den aftalte tid af årsager, der ikke kan tilskrives keiko.dk, vil du blive informeret via e-mail inden for to hverdage efter aftalens ikrafttræden. samtidig oplyses en ny forventet leveringstid. hvis du ikke accepterer den forlængede leveringstid, har du ret til at annullere ordren (se yderligere oplysninger i punkt 6.1 og 6.3), og det betalte beløb, herunder leveringsomkostninger, refunderes.

5.4

når ordren er overdraget til kurertjenesten, vil kureren kontakte dig for at aftale leveringstidspunkt.

5.5

kurertjenesten leverer produkterne til den adresse, du har angivet ved bestilling.

5.6

sørg for, at dine kontaktoplysninger er korrekte ved bestilling for at undgå forsinkelser eller andre leveringsproblemer.